、报修人的家庭住址

首先要给师傅报上自己的家庭地址，详细到楼层门牌号，避免因地址不当造成多次沟通。

2、品牌、型号

每个电视机它都有一个品牌与型号，一般都在电视机后壳贴着，你小心着把电视机转个角度，就可以发现这个标贴，按照上面写着的品牌型号提供给师傅就行了。实在不行就用手机拍个图片也行，前提是清晰可见。

3、故障现象

故障现象描述要尽可能的详细，最好能附加着图片，那样更能说明问题，好让师傅一针见血的解决你的爱机，也能给你节约你在家里的等待时间。

4、带着电视机原装遥控器

现在的电视机大都是智能机、网络机，内置的主板芯片正常运行需要依靠各种各样的数据来支持，往往需要进内部的工厂预设值来调整数据等，这就需要买机器时所附带的原装遥控器来辅助调整，市场上所配的多功能等一系列遥控器很难能进入内部调整数据，尽可能带着原装遥控器一起交给师傅，解决师傅再去寻找遥控器的烦恼。

5、在报修后时刻保持电话畅通

在报修之后要注意接听电话，有可能师傅在跟您预约的时间点之前上门了，避免您由于一些事情外出导致师傅跑空。或者由于您最近没时间、没在家需要延后时间再请师傅上门，这些特殊情况一定要及时跟师傅沟通，避免造成不必要的麻烦。